為扎實推進銀行業保險業消費者權益保護工作，提升人民群眾金融素養，增強消費者滿意度，構建和諧健康的金融消費環境，按照中國銀保監會統一部署，山西銀保監局組織轄內銀行保險機構于2023年3月13日至2023年3月19日，圍繞“筑誠信消費環境 提振金融消費信心”主題，開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。

本次活動主要根據行業發展和消費者需求，通過線上線下等多種形式，幫助金融消費者了解金融常識，做好金融消費者保護和金融服務政策教育宣傳，使消費者充分了解自身的各項法定權利和責任，引導消費者通過合理、有效方式保障自身金融權益，防范不法中介、不法行為的侵害。開展投資者適當性相關內容的教育宣傳，幫助消費者知曉并理解投資風險，引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念，避免盲目沖動投資，遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動。提高行業誠信意識和信用水平，使誠實守信成為銀行保險機構、金融從業人員和金融消費者的自覺行為規范。聚焦農村地區、邊遠地區、少數民族地區等重點區域和“一老一少一新”等重點群體，為消費者提供更便利、更多元的金融知識和服務選擇，增強消費者滿意度。

山西銀保監局要求各銀行保險機構要認真履行消費者教育宣傳工作主體責任，推動工作落實，增強創新意識，立足消費者辦理基礎金融業務或享受基礎服務全流程，注重提示金融消費風險，提升教育宣傳活動針對性。充分發揮行業整體宣傳效力，進一步整合有效資源，統籌行業力量，實現共享作品、共建宣傳渠道，提高行業整體宣傳效益。
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?來源山西銀保監局
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?華夏民意網編輯