【推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化】心系群眾辦實(shí)事 為民服務(wù)暖人心



“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動開展以來，全省各地以群眾呼聲為第一信號、群眾需求為第一選擇、群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，用心用情切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事，不斷以“初心”贏得“民心”。

提升城市品質(zhì) 增強(qiáng)百姓幸福感

仲夏時(shí)節(jié)，在右玉縣城四大街，伴隨著機(jī)器的轟鳴聲，瀝青料從料車上緩緩而下，攤鋪機(jī)緊張有序地鋪設(shè)路面，壓路機(jī)列隊(duì)反復(fù)碾壓。工人師傅冒著烈日，進(jìn)行著施工掃尾工作。

“我每天都會來公園散散步、唱唱歌，既鍛煉身體，也豐富了生活。特別高興的是，最近縣里又是修路，又是刷墻，背街小巷也搞了環(huán)境整治，縣城更美了。”說起右玉縣城近來的變化，市民王泰富滿臉幸福。

今年以來，右玉縣委、縣政府高位謀劃，從為民辦實(shí)事出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施城市提質(zhì)工作。4月以來，全縣集中開工9個(gè)重大城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，涉及房屋征拆、路網(wǎng)暢通優(yōu)化、基礎(chǔ)設(shè)施提升、環(huán)境改善提升等多個(gè)方面，包括路網(wǎng)工程建設(shè)、老舊小區(qū)改造、建設(shè)停車場、縣城自來水計(jì)量設(shè)備改造、新建換熱站、迎賓南路小游園景觀提升、后河溝片區(qū)建設(shè)體育公園、右平連接線兩側(cè)景觀綠化等民生項(xiàng)目，總投資2.71億元。這些工程項(xiàng)目不僅有效增強(qiáng)了城市的基礎(chǔ)設(shè)施承載能力，也為建設(shè)美麗幸福新右玉注入了強(qiáng)勁動力，進(jìn)一步提升了右玉市民的獲得感和幸福感。

“在今后工作中，我們要進(jìn)一步聚焦群眾‘急難愁盼’問題，持續(xù)深化生態(tài)環(huán)境改善，不斷促進(jìn)縣城空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化和品質(zhì)提升，讓右玉變得更加美麗，讓群眾幸福感更可持續(xù)。”提起下一步工作計(jì)劃，右玉縣委書記馬占文說。

兜底“關(guān)鍵小事” 實(shí)事辦到心坎上

“村里給我們提供了這么好的場所，可以免費(fèi)洗澡、理發(fā)，還給大家擺放了洗衣機(jī)，免費(fèi)洗衣服，三件‘小事’確實(shí)是辦到咱老百姓的心坎上了。”7月3日，在呂梁市離石區(qū)坪頭鄉(xiāng)寺溝村便民服務(wù)室里，64歲的李來旺剛理完發(fā)高興地對記者說。

李來旺老人的幸福生活是離石區(qū)持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的成效體現(xiàn)。該區(qū)集中資源、創(chuàng)新思路，持續(xù)加大投入，搭建為民服務(wù)新平臺，大力實(shí)施洗澡、理發(fā)、洗衣“三件民生實(shí)事”全覆蓋，持續(xù)增強(qiáng)百姓獲得感幸福感。

寺溝村駐村幫扶第一書記渠永勤告訴記者，今年村里多方協(xié)調(diào)，將村內(nèi)文化廣場40余平方米改造為便民服務(wù)室，設(shè)一間淋浴室、一間理發(fā)室和洗衣間，配備了儲物柜、沐浴露、洗發(fā)膏、吹風(fēng)機(jī)、防滑墊、拖鞋等物品。村里的老人們可以在這里免費(fèi)洗浴、理發(fā)和洗衣服。

“我們村沒有澡堂子，想要洗澡十分不便。”呂梁市信義鎮(zhèn)后石村黨支部負(fù)責(zé)人告訴記者，后石村常住人口以老年人居多，考慮到村民日常生活需求，結(jié)合后石村的實(shí)際情況，村里將便民服務(wù)室進(jìn)行改造，長期困擾村民的理發(fā)難、洗澡難、洗衣難等問題得到了解決。

件件是實(shí)事，事事暖人心。目前，離石區(qū)“三件民生實(shí)事”已覆蓋全區(qū)105個(gè)行政村。離石區(qū)委書記廉海平說：“老百姓的小事就是黨委和政府的大事。我們要瞄準(zhǔn)老百姓日常生活的‘關(guān)鍵小事’，堅(jiān)持咬緊目標(biāo)不松勁、一件接著一件辦、一年接著一年干，不斷取得民生工程新突破，打造民生幸福新亮點(diǎn)。”

延伸服務(wù)觸角 改善民生不停步

“便民服務(wù)中心真便民！”7月1日，在左權(quán)縣拐兒鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心的辦事大廳內(nèi)，村民田玉生詢問養(yǎng)老保險(xiǎn)卡遺失補(bǔ)辦和核桃樹打藥施肥等問題，得到滿意答復(fù)后高興地說，“像過去，這樣不同的問題得跑好幾個(gè)辦公室，現(xiàn)在好了，一個(gè)窗口就全辦了。”

走進(jìn)服務(wù)中心，只見寬敞明亮的大廳干凈整潔，打印機(jī)、飲水機(jī)、老花鏡等便民用品一應(yīng)俱全，在大廳的醒目位置還懸掛著便民服務(wù)工作流程圖、服務(wù)指南及服務(wù)標(biāo)語，讓群眾對辦事程序一目了然。

拐兒鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長白娟介紹，“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動開展以來，左權(quán)縣以便民利民為中心，打造“1個(gè)縣級審批大廳+8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心+160個(gè)村級便民代辦點(diǎn)”的三級便民服務(wù)體系，推動窗口前移、服務(wù)下沉，拐兒鎮(zhèn)推出的“1+16”鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系便是其中之一。

據(jù)了解，拐兒鎮(zhèn)投資10余萬元對臨街300余平方米的閑置辦公場所進(jìn)行改造提升，重點(diǎn)打造1個(gè)鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心，同時(shí)在16個(gè)行政村的黨群服務(wù)中心設(shè)立便民服務(wù)站，按照鎮(zhèn)村職責(zé)和任務(wù)清單，將鎮(zhèn)級機(jī)關(guān)干部、大學(xué)生村官等納入便民服務(wù)中心，村“兩委”干部、會計(jì)等納入村級便民服務(wù)站中，通過定人、定崗、定權(quán)、定責(zé)，延伸服務(wù)觸角，提高服務(wù)水平。

“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，服務(wù)不缺位，這是打造村鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的目的。”拐兒鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任曹國敏表示，將繼續(xù)主動靠前服務(wù)，把提高服務(wù)質(zhì)量與提升服務(wù)溫度有機(jī)結(jié)合，以“一站式”便民服務(wù)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。（張謙 袁兆輝 王少科）

文章來源  山西日報(bào)

華夏民意網(wǎng)配圖編輯